L’obiettivo di un buon marketer è quello di ottimizzare il budget pubblicitario messo a disposizione dal proprio cliente. Se parliamo di Google Ads, per poter raggiungere ottimi risultati, dobbiamo concentrarci su un messaggio che sia mirato al nostro pubblico ideale. Per questa ragione conoscere al meglio le varie tipologie di segmenti di pubblico presenti in Google Ads è di vitale importanza per il successo della tua campagna.
Questi segmenti, rappresentano un gruppo di persone con interessi o intenzioni simili che potrai raggiungere in base a chi sono, alle loro ricerche, ai loro interessi e abitudini o a come hanno interagito con la tua azienda. A seconda dell’obiettivo che avrai impostato per la tua campagna, i segmenti di pubblico di Google Ads che avrai a disposizione varieranno. Vediamo quali sono e come utilizzarli!
Perché è importante targettizzare le campagne Google Ads
Il targeting facilita la personalizzazione delle campagne di marketing. Filtrando, classificando e differenziando un gruppo da un altro in base al suo profilo, si riesce a trasmettere il messaggio giusto al momento giusto, e questo ci permette di massimizzare i risultati nelle nostre campagne Google Ads.
La suddivisione della tua audience in target differenti, può permetterti di creare diversi A/B test e scoprire cosa piace di più al tuo pubblico.
Può essere difficile determinare con precisione quale pubblico ha maggiori probabilità di interagire con i tuoi annunci, per questo è opportuno individuare la combinazione di segmenti che può dare le migliori prestazioni, e testarli separatamente.
Creando diversi gruppi di annunci e utilizzando un targeting diverso per ciascuno di essi, potrai confrontare i risultati e trarre conclusioni più solide.
Solo con il targeting eviterai di mostrare i tuoi annunci ad un pubblico che non è interessato ai tuoi prodotti o servizi, evitando lo spreco di budget che il mancato targeting comporterebbe.
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Tipologie di segmenti di pubblico in Google Ads
A seconda dell’obiettivo che vorrai raggiungere con le tue campagne e della posizione del tuo buyer persona nel funnel di vendita, il pubblico di Google Ads che dovrai scegliere varierà.
Diamo un’occhiata ai diversi tipi di pubblico di Google Ads per capire quali sono le differenze che li caratterizzano.
Segmento di pubblico personalizzati
Creando questa tipologia di pubblico possiamo andare ad individuare le persone che hanno mostrato un particolare interesse per un argomento specifico, oppure che hanno cercato una parola chiave particolare. Altresì, possiamo andare ad aggiungere le persone che hanno visitato un sito internet particolare o utilizzano una determinata app.
Ad esempio se la nostra campagna è per promuovere il nostro shop di abbigliamento tecnico, possiamo andare a creare un pubblico personalizzato di persone che hanno cercato “abbigliamento tecnico da trekking”, che hanno visitato il sito web di The North Face e che utilizzano spesso l’app di Zalando.
Pubblico creato da un’origine di dati
Esistono diverse origini di dati che possono essere utilizzate per creare un segmento di pubblico in Google Ads.
- Elenco di clienti: possiamo importare un database di clienti che andrà a costituire il nostro pubblico;
- Segmento modulo per i lead: possiamo raggiungere le persone che hanno compilato un modulo di lead generation presente sul nostro sito, facendo così una campagna di remaketing;
- Utenti di Youtube: possiamo importare le persone che hanno interagito con il nostro canale YouTube o con uno dei nostri video;
- Utenti di App: raggiungiamo gli utenti che hanno scaricato la nostra app mobile;
- Visitatori del sito web: possiamo raggiungere gli utenti che hanno visitato il nostro sito web oppure una landing page specifica.
Pubblico in-marketing, da eventi importanti o affinità
Tramite questa tipologia di segmento di pubblico, possiamo raggiungere persone che sono interessate ad un determinato argomento oppure che sono in un periodo particolare della loro vita, vediamoli ne dettaglio:
- In marketing: possiamo raggiungere utenti specifici in base alle loro intenzioni di acquisto recenti.
- Eventi importanti: possiamo raggiungere quelle persone che si trovano in una fase importante della loro vita, quali ad esempio l’acquisto di una casa, il matrimonio, la laurea, oppure un nuovo lavoro.
- Dati demografici dettagliati: in questo segmento di pubblico, le persone vengono suddivise in base al loro stato parentale, lo stato civile, oppure l’istruzione.
- Affinità: Possono essere raggiunti gli utenti in base a passioni, abitudini e interessi, quali ad esempio il giardinaggio, la politica, la cura del corpo e cosi via.
Dati demografici
Se la tua campagna è rivolta ad un genere particolare, oppure solamente ai genitori con figli, questo è il segmento di pubblico che fa per te.
Infatti, con questa tipologia di pubblico, possiamo andare a segmentare il nostro target in base al sesso, l’età oppure sulla presenza o meno di figli nel nucleo familiare.
Come sfruttare al meglio i segmenti di pubblico in Google Ads
Navigando all’interno di Google ads, ti potrai rendere conto che la piattaforma mette a disposizione diversi modi per sfruttare i segmenti di pubblico che abbiamo creato. Ognuna di queste funzioni, ci permetteranno di migliorare la nostra campagna proponendola al target più accurato possibile. Vediamole insieme:
Segmento di pubblico in osservazione
Una delle modalità più interessanti presenti in Google Ads, consente di monitorare un pubblico specifico, con la possibilità di regolare l’offerta in modo da non limitare la copertura della campagna. Andando ad impostare questa tipologia di target, le nostre campagne non verranno proposte maggiormente a quel target specifico, ma il sistema raccoglierà delle informazioni che trasformerà in dati utili ad ottimizzare la nostra strategia d’offerta.
Il nostro consiglio è quello di mettere in osservazione diverse tipologie di pubblici, in modo da poter effettuare degli aggiustamenti in aumento, oppure in diminuzione del budget, a seconda che il pubblico interagisca più o meno frequentemente alla campagna.
Segmento di pubblico in target
È la tipologia classica, quella di cui abbiamo parlato in questo articolo maggiormente. Selezionando questa tipologia di targeting, gli annunci vengono mostrati esclusivamente al pubblico selezionato.
Segmento di pubblico escluso
Così come possiamo andare a definire il pubblico a cui indirizzare la nostra campagna, possiamo andare a limitarne la copertura escludendo quella porzione di target che non vogliamo raggiungere.
Questa tipologia di targeting è estremamente importante per andare ad affinare ulteriormente il nostro segmento di pubblico. Possiamo andare ad escludere una nostra lista di clienti, oppure le persone sopra una determinata età e via dicendo Questo è il luogo ideale per applicare tattiche di targeting che si riferiscono al tuo buyer persona negativo.
Segmenti di pubblico combinati
Questa particolare tipologia di segmento di pubblico ci consente di definire il pubblico ideale attraverso la combinazione di diversi pubblici che abbiamo creato in precedenza, sfruttando le funzioni (AND), (OR) e (NOT).
Le potenzialità di questa tipologia di segmento di pubblico sono infinite. È possibile definire il pubblico in modo più specifico, andando a raggiungere le persone che hanno ad esempio cercato la keyword “agenzia SEO Milano”, che sono appassionati di marketing ma escludendo il nostro database clienti.
Quando modificare il target della campagna in Google Ads?
Arrivati a questo punto dell’articolo, abbiamo capito quanto sia impattante la definizione di un target che rispecchi al meglio il nostro buyer persona. Tuttavia, il raggiungimento del segmento di pubblico “perfetto”, se così lo vogliamo chiamare, è frutto di numerosi test e fallimenti. Quindi, come possiamo capire quando è giusto il momento di mettere mano al segmento di pubblico che abbiamo creato? È sempre una buona idea andarlo a modificare? Scopriamolo andando a definire differenti scenari possibili:
- La tua campagna Google sta performando bene: se le tue campagne stanno ottenendo buoni risultati, la modifica del target può anche avere delle ripercussioni negative sul rendimento della campagna, portando ad uno spreco del budget. Per questa ragione il nostro consiglio è quello di effettuare una copia della campagna in corso, su cui poter fare le dovute prove, se il budget lo consente.
- Hai un budget a disposizione ridotto e la campagna non sta producendo i risultati sperati: questo è uno degli scenari più tipici, molto spesso ci troviamo a operare in condizioni in cui il budget a disposizione non è all’altezza e non riusciamo a migliorare le performance della campagna. In questo caso la definizione di un segmento di pubblico il più preciso possibile è di vitale importanza per evitare spreco di risorse economiche. Il nostro consiglio è quello di mettere in pratica tutto ciò che hai imparato in questo articolo per migliorare il rendimento della tua campagna rispettando il budget messo a disposizione dal cliente.
- La campagna raggiunge molte persone ma non ottiene conversioni sufficienti: in questo caso specifico, è molto probabile che il segmento di pubblico che hai creato sia troppo voluminoso. Ti consigliamo di rivedere quello che può essere il buyer persona tipo della tua azienda ed aggiustare il segmento di pubblico che hai creato escludendone una porzione in modo da rivolgerti a coloro che sono maggiormente interessanti alla campagna che stai creando.
Investire tempo e denaro nella creazione di annunci attraenti non è sufficiente per ottenere risultati, è necessario anche rivolgersi al pubblico giusto. Ecco perché ti consigliamo di focalizzarti inizialmente sull’identikit del tuo buyer persona e di eseguire dei test per capire qual è il modo più efficace per raggiungerlo.
Speriamo che questo articolo ti possa essere stato d’aiuto per trarre il più possibile dal potenziale messo a disposizione da Google Ads nella scelta dei segmenti di pubblico. Se pensi di aver bisogno di professionisti del settore per ottimizzare la tua campagna Google, oppure di una consulenza, contattaci, trovi i nostri recapiti in calce a questa pagina.
